Datenschutzerklärung für xelorsolia.com

Vertrauen ist die Basis — so gehen wir mit deinen Daten sicher um.

Dein Schutz, unser Auftrag

Wir behandeln deine personenbezogenen Daten mit höchster Sorgfalt und halten uns an die Vorgaben der DSGVO. Diese Datenschutzerklärung erklärt, welche Informationen wir erheben, warum wir sie benötigen und wie wir sie schützen.

Datenschutz ist für uns keine Pflicht, sondern Prinzip. Du erfährst hier, wie wir Daten erheben, speichern, nutzen und weitergeben – transparent, verständlich und nachvollziehbar.

Welche Daten wir erheben

Wir erfassen nur Daten, die für den Betrieb und die Verbesserung dieser Website notwendig sind. Dazu gehören Informationen, die du direkt eingibst, sowie technische Daten beim Besuch der Seite.

Direkte Informationen von dir

  • Name und Kontaktdaten bei Kontaktaufnahme
  • Inhalte von Anfragen oder Feedback
  • Daten, die du in Formularen eingibst
  • Zahlungsinformationen bei Transaktionen
  • Präferenzen für Mitteilungen

Automatisch erfasste Daten

  • IP-Adresse und Gerätetyp beim Seitenbesuch
  • Betriebssystem und Browserinformationen
  • Zugriffszeiten und aufgerufene Seiten
  • Referrer-URL (Herkunftsseite)
  • Cookies und ähnliche Technologien

Wie wir Daten nutzen

Wir verwenden personenbezogene Daten ausschließlich zur Bereitstellung und Optimierung unserer Dienste sowie zur Kommunikation mit Nutzern. Eine Nutzung zu anderen Zwecken erfolgt nicht.

  • Beantwortung von Anfragen und Support
  • Betrieb und Wartung der Website
  • Technische Analysen zur Fehlerbehebung
  • Verbesserung der Nutzererfahrung
  • Erfüllung gesetzlicher Pflichten
  • Sicherung und Schutz unserer Systeme
  • Optionale Mitteilungen über Neuerungen

Unser Versprechen: Wir geben keine personenbezogenen Daten ohne ausdrückliche Zustimmung weiter, es sei denn, gesetzliche Vorgaben verlangen es. Deine Daten bleiben sicher und werden verantwortungsvoll behandelt.

Weitergabe an Dritte

Eine Weitergabe erfolgt nur an ausgewählte Dienstleister oder Behörden, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben oder zur Vertragserfüllung notwendig ist.

Einsatz von Dienstleistern

Wir wählen alle externen Partner mit größter Sorgfalt aus und stellen durch Verträge sicher, dass der Datenschutz jederzeit gewahrt bleibt.

Gesetzliche Vorgaben

Im Fall rechtlicher Anforderungen geben wir Daten nur in dem Maße weiter, wie es das Gesetz verlangt.

Anonyme Statistiken

Wir erstellen Auswertungen ausschließlich in anonymisierter Form.

Deine Rechte als Nutzer

Du hast jederzeit das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch. Wir unterstützen dich bei der Wahrnehmung dieser Rechte.

  • Recht auf Auskunft über gespeicherte Daten
  • Recht auf Berichtigung falscher Daten
  • Recht auf Löschung deiner Daten
  • Recht auf Datenübertragbarkeit
  • Recht auf Widerspruch gegen Verarbeitung
  • Recht auf Einschränkung der Nutzung

Kontaktiere uns bei Fragen zu deinen Rechten oder zur Datennutzung. Wir reagieren zeitnah auf alle Anliegen.

Datensicherheit bei Xelorsolia

Wir schützen deine Daten durch technische und organisatorische Maßnahmen und passen den Schutz laufend an den Stand der Technik an.

Technische Schutzmaßnahmen

  • Verschlüsselung bei Datenübertragung
  • Firewall- und Zugriffskontrolle
  • Regelmäßige Sicherheitsupdates
  • Sichere Datenspeicherung auf Servern

Organisatorische Maßnahmen

  • Beschränkter Zugriff für Mitarbeiter
  • Verpflichtung zur Vertraulichkeit
  • Schulungen zum Datenschutz
  • Klare Prozesse für Datenlöschung

Wie lange wir Daten speichern

Wir speichern Daten nur so lange, wie es für die Zwecke der Erhebung notwendig ist oder gesetzliche Vorgaben es verlangen.

  • Nutzerdaten bei Kontenverwaltung
  • Relevante Angaben für Rücklagen
  • Anfragen und Support-Verläufe
  • Abwicklungsdaten zu Zahlungen
  • Einwilligungen für Mitteilungen

Daten werden nach Ablauf der Frist gelöscht.

Internationale Datenübermittlung

Sollte eine Übertragung ins Ausland notwendig werden, stellen wir den Schutz nach EU-Standards sicher.

  • Vertragliche Garantien (Standardvertragsklauseln)
  • Übermittlung nur bei Notwendigkeit
  • Schutz durch Auftragsverarbeiter
  • Einsatz sicherer Technologien

Cookies und ähnliche Technologien

Wir verwenden Cookies, um Funktionen bereitzustellen und die Website zu optimieren. Einige sind für den Betrieb erforderlich, andere optional.

Welche Cookies eingesetzt werden

  • Erforderlich für den Betrieb der Seite
  • Zur Analyse der Seitennutzung
  • Für individuelle Einstellungen
  • Für zusätzliche Komfortfunktionen

Du kannst Cookies jederzeit im Browser verwalten.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir passen diese Erklärung regelmäßig an neue gesetzliche Vorgaben oder technische Entwicklungen an.

  • Hinweis auf der Website bei Änderungen
  • Gegebenenfalls E-Mail-Information
  • Versionierung mit Datum
  • Archivierung alter Versionen

Prüfe regelmäßig die aktuelle Version.

Letzte Aktualisierung: Mai 2026

Gültig ab: Mai 2026